Đồng chí Đặng Mai Sơn - TUV, Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Phú Thọ đến thăm Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tam Nông

Tại buổi làm việc, đại diện Trung tâm PVHCC xã Tam Nông đã báo cáo nhanh về tình hình hoạt động sau thời gian đi vào vận hành. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến, sự đồng bộ về cơ sở vật chất và trang thiết bị, cùng sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cán bộ chuyên môn đã giúp cho công tác phục vụ Nhân dân và doanh nghiệp nhịp nhàng và thuận tiện hơn.

Sau khi nghe báo cáo và trực tiếp kiểm tra khu vực tiếp nhận, trả kết quả, đồng chí Đặng Mai Sơn đã đánh giá cao sự cố gắng, nỗ lực của tập thể cán bộ, công chức đang công tác tại Trung tâm. Đồng chí ghi nhận tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo đã góp phần tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, đồng chí Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Phú Thọ cũng chỉ đạo một số nội dung trọng tâm cần tập trung thực hiện trong thời gian tới: Cần nâng cao chất lượng phục vụ, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng gây khó khăn, phiền hà cho người dân. Phải luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, thân thiện, hướng dẫn rõ ràng để người dân dễ dàng thực hiện thủ tục; Đẩy mạnh chuyển đổi số, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Nâng cao tỷ lệ số hóa hồ sơ, giảm thiểu hồ sơ giấy; Các cán bộ phải liên tục tự học hỏi, cập nhật các quy định, quy trình giải quyết thủ tục hành chính mới. Rà soát, bố trí cán bộ hợp lý, đảm bảo 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, không có hồ sơ quá hạn.

Đồng chí Phó Giám đốc Sở Nội vụ bày tỏ tin tưởng rằng, với sự quan tâm của cấp trên và sự quyết tâm của Đảng ủy, chính quyền địa phương xã Tam Nông cùng đội ngũ cán bộ, Trung tâm PVHCC xã Tam Nông sẽ tiếp tục phát huy kết quả đạt được, trở thành điểm sáng trong công tác cải cách hành chính của tỉnh Phú Thọ.

Hải Đăng